1、宾客卡刷卡时无音、无灯亮、无马达动作
分析：门锁是否安装电池；连接线接触不好或接错；面板坏
处理措施：安装新电池，检查连接线路，更换面板

2、宾客卡刷卡时有绿灯亮无故障代码声、无马达声
分析：电池电量不足；面板坏；锁芯马达坏；连接线接触不好或接错；制卡时软件操作不对
处理措施：更换新电池，检查连接线，更换面板或锁芯（马达），正确操作制卡

3、宾客卡刷卡时有绿灯、有马达声但打不开门
分析：锁前面板与锁芯之间的铁条未对接好；锁芯坏

处理措施：铁条对接好或是更换锁芯。

4、宾客卡、经理卡、清洁卡等卡刷卡时亮红灯并响一声长鸣
分析：门锁上的时间超时或越时
处理措施：重新时间卡刷新门锁时间

5、宾客卡、经理卡、清洁卡等卡刷卡时红灯亮并响两声
分析：门锁终止服务
处理措施：在电脑软件制恢复卡在门锁上刷卡，恢复正常操作